No primeiro semestre deste ano, 26.424 pessoas foram atendidas pelo serviço VivaVoz, que presta atendimento telefônico gratuito pelo número 132 com orientação e informações sobre os riscos do uso indevido de drogas e seus efeitos no organismo, bem como oferece auxílio para buscar locais de tratamento. O serviço faz parte do programa “Crack, é possível vencer”, iniciativa do governo federal para enfrentar o crack e outras drogas.
O atendimento do VivaVoz funciona todos os dias da semana, em período integral, desde janeiro deste ano, quando passou a integrar a estratégia do programa. Anteriormente o atendimento era feito de segunda à sexta-feira. Com a mudança, houve aumento de 85% no número de pessoas atendidas. No mesmo período do ano passado, foram 15.129 pessoas atendidas.
A implantação do número 132, que entrou em funcionamento em janeiro, também contribuiu com o aumento das ligações. “A transformação do VivaVoz em um telefone com três dígitos facilitou a memorização do número e o acesso da população”, afirma a titular da Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas (Senad) do Ministério da Justiça, Paulina Duarte.
Serviço - O serviço VivaVoz foi implantado pelo Senad, em parceria com a Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre (UFCSPA), e presta atendimento para a população desde junho de 2005.
Homens com mais de 35 anos são maioria
Com os dados levantados pelos consultores do VivaVoz foi possível identificar o perfil das 26.424 pessoas atendidas pelo serviço no primeiro semestre de 2012. A maioria é de homens com mais de 35 anos, ensino fundamental incompleto, solteiro e com renda de até cinco salários mínimos.
Na maior parte das situações, os próprios usuários de drogas (49%) ou familiares (23%) fazem a ligação em busca de informações (42%) ou para solicitar material informativo (12%), além de questionar sobre locais de atendimento (11%).
Fonte: http://www.secom.gov.br/
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